Bibi – Kracht vanuit ontspanning
Algemene Voorwaarden
Ingangsdatum 1 november 2025
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen gegeven door Bibi – Kracht vanuit ontspanning, gevestigd te Rijswijk. Door het maken van een afspraak of het invullen van het intakeformulier verklaart de client zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Afspraken en Annulering
Een afspraak kan telefonisch, per mail of via het onlineafsprakensysteem worden gemaakt. Je ontvangt altijd een afspraak bevestiging via mail. De gemaakte afspraken kunnen 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 48 uur of bij het niet verschijnen wordt de volledige behandeling in rekening gebracht. De tijd die voor de client is gereserveerd, kan dan niet meer worden ingevuld met een andere afspraak.
3. Betaling
- Behandelingen worden per factuur in rekening gebracht.
- De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum
- Betaling kan plaatsvinden via IDEAL of overschrijving.
- Bij uitblijven van betaling ontvangt de client automatisch een betalingsherinnering.
- Blijft de betaling daarna uit, dan behoudt de behandelaar zich het recht voor verdere stappen te ondernemen en eventuele incassokosten door te berekenen.
4. Aansprakelijkheid
- De behandelaar verplicht zich tot het leveren van zorg en aandacht conform de geldende professionele standaarden.
- De client blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en het opvolgen van adviezen.
- De behandelaar is niet aansprakelijk voor schade of letsel die ontstaat doordat onjuiste of onvolledige informatie is verstrekt door de client.
- Behandelingen zijn complementair en geen vervanging van reguliere medische zorg.
5. Dossier en privacy
- De behandelaar houdt een clientendossier bij conform de Wet op de Geneeskundige BehandelOvereenkomst (WBGO) en de AVG (privacy wetgeving).
- Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt zonder schriftelijke toestemming van de client. Dosiers worden bewaard voor een periode van 20 jaar, volgens de wettelijke verplichting.
- De privacy verklaring is te vinden op de website van de praktijk en via een linkje in het intakeformulier.
6. Klachtenregeling
Mocht u ontevreden zijn over de manier waarop ik mijn werk doe dan hoop ik dat u dat eerst met mij bespreekt en dat we er samen uitkomen. Als dat niet het geval is en u wilt uw klacht bij een andere instantie neerleggen dan kunt u kontakt opnemen met mijn beroepsvereniging, de LVNT (klachtencommissie). Wordt het conflict hiermee nog niet naar genoegen opgelost dan neemt de LVNT kontakt op met de SCAG. De geschillencommissie van de SCAG doet dan een bindende uitspraak.
Daarnaast valt elke zorgverlener onder de Wkkgz, de wet kwaliteit, klachten en geschillen, en is elke zorgverlener onderworpen aan het tuchtrecht, TCZ.
8. Vervanging bij ziekte, vakantie of overlijden.
Bij afwezigheid door ziekte is vervanging geregeld voor Voetreflexzonetherapie bij Praktijk Reflexologie Birgit de Beadts, Acupunctuur bij praktijk Acupunctuur Saskia Schuijt.
7. Versie
Deze voorwaarden zijn van kracht sinds 1 november 2025 en kunnen te allen tijde door de behandelaar worden aangepast. De meest actuele versie is atlijd te vinden op www.krachtvanuitontspanning.nl.
